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配送・送料について

■ 送料について

 

  全国一律800円(税込み)

■ 配送日時指定について

  配送日指定は、注文3営業日後以降です。 指定できる時間帯は、[午前中][12~14時][14~16時][16~18時][18時~20時][19~21時]です。

※道路状況などの混雑状況により、商品のお届けに遅延が生じる場合があります。

※配送日時指定は、一部の地域でご希望にそえない場合がございます。

※送付先が会社様の場合、時間通りにお届けできない場合があります。 発送後に発送案内メールを送信しますので、詳しくはお荷物問い合わせサービスよりご確認ください。

■ 配送について

  クレジットカード:注文確認後、3~6営業日以内

  銀 行 振 込:注文確認後、3営業日以内

■ 配送業者:ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

 ・宅配ボックスのご利用はできません

 ・日本国内のみのお届けとなります

 ・配送に注意を払っておりますが、交通事情(年末年始・お盆・大型連休等)や

  悪天候(台風・大雨・雪等)により、やむを得ず遅れる場合がございます。

  あらかじめご了承ください。万が一、予定到着日を過ぎても商品が届かない場合、

  お荷物問い合わせサービスもしくは弊社までご連絡ください。

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返品・返金について

■ 返品について

・店頭での購入の場合、実際に商品をご確認の上お買い求め頂いておりますので、ご返品、

 ご返金・交換はお受けできません。

・通信販売の場合、商品を厳正に検品して発送していますが、万が一発送した商品に

 「商品違い」「数量違い」「不良品(初期不良)」等ありましたら、商品到着後2日以内に

 問い合わせフォームか店舗までご連絡いただき、4日以内に返送ください。ただし、商品の

 性質上、次の場合の返品はお受けいたしかねます。

・商品到着後3日以上経過した場合

・購入された商品と違う商品、状態、シリアルなどの合わないもの

・ご使用になられた場合

・サイズ直しをした場合

・購入時についている付属品が欠品(紛失等)された場合

・お客様のお手元で傷・破損等が生じた場合

・その他お客様のご都合による場合(色・サイズのイメージ違いなど)

■ 返金について

​・返品の際の送料、ご返金時の振込手数料(商品代から差し引き)はお客様ご負担となります。

・返品等により返金が発生した場合には、対象の商品が弊社に到着した後に返金の処理を

 いたします。

・返金はトラブル防止のため、購入者様名義の銀行口座へ振込いたします。

・返金金額は、ご購入いただいた商品代金(税込)のみとさせていただきます。

・ご購入時、お客様にご負担いただいた手数料は返金の対象となりません。

・クレジットカードご利用の場合は、カード会社を通してご返金いたします。

 (ご利用のクレジットカード会社によってはいったん請求後、翌月以降に返金される

  場合があります)

■返品期限を経過した後のお申し出や到着の場合、返品・返金・交換を承る事は出来ません。

■通信販売ご利用の場合、訪問販売などに適用されるクーリングオフ制度はご利用頂けません。

※なお、返品および交換をお受け出来ない場合については、買取りでの対応も承っております。

■ 返送先

  〒700-0826

  岡山県岡山市北区磨屋町9-25 おかだビル1F

  TEL:086-207-2424

​  ルーツ 返品受付まで