岡山　出張買取｜金　プラチナ｜ブランド品｜時計｜ジュエリー｜高価買取保証のルーツ

※お品物をお送りいただいた時点で本規約に同意したものとみなします。必ずお読みください。

 

 

 

第1条：（目的）

本規約は、株式会社ルーツ(以下「当社」)、本サービス利用者様(以下「ご利用者様」)との間で、お取引するに当たり、当事者間の権利を明確にすることを目的とします。

第2条：（本人確認について）

１,古物営業法により、買取取引をする際、次の方法でのご本人様確認後、代金のお振込みをさせていただきます。

ア、運転免許証を用いた取引の場合 

宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致していること。

本人確認書類の名義と振込口座名義が一致していること。

イ、保険証を用いた取引の場合 

宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致していること。

本人確認書類の名義と振込口座名義が一致していること。

ウ、住民基本台帳カードを用いた取引の場合 

写真付のみ有効です。写真の無い住民基本台帳カードは使えません。

宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致していること。

エ、住民票の写しを用いた取引の場合 

宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致していること。

発効日より3カ月以内の原本のみ有効です。

本人確認書類の名義と振込口座名義が一致していること。

オ、パスポートを用いた取引の場合 

宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致していること。

本人確認書類の名義と振込口座名義が一致していること。

1. 上記ア～オ以外の身分証明書（マイナンバー・学生証など）につきましては、
   本人確認書類として受理出来ません。

2. 全てのご利用者様を対象に本人確認をさせていただきます。

第3条：(査定及び売買契約の成立)

1. 本サービスでは、買取させていただく商品（以下、「対象商品」）の現物を実際に触り拝見した上で査定させていただきます。

2. 対象商品が、未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認のために開封いたします。
   開封後に査定商品の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。

3. 当社は対象商品を査定し、ご利用者様に買取の可否及び買取可能な場合の買取金額をご連絡いたします。

4. 前項のご連絡は、電話、メール、LINE、FAX、郵便のいずれかにてご連絡いたします。

5. 当社から第一項のご連絡をし、当社とご利用者様との間で、買取商品及び買取代金について合意ができた時点をもって、売買契約が成立し、当該売買契約の対象商品の所有権はご利用者様から当社に移転するものとします。の、宅配買取においてクーリングオフは定めていません。

6. ご連絡から７日を経過してもご利用者様とご連絡が取れない場合又はご利用者様からご返答頂けない場合には、当該ご利用者様との間で売買契約は成立致しません。この場合、お送り頂いた商品をご返送いたしますが、送料はご利用者様の負担とさせて頂きます。

7. 当社のご利用者様に対するご連絡は、ご利用者様から伺った電話番号などに連絡を取らせて頂いた時点でそれぞれ完了したものとみなします。(着信できなかった、受信できなかったなどの理由はご利用者様責任となりますのでご注意ください。)

8. 買取相場は毎日変動致します。査定結果のご連絡から買取承諾の返答までにお日にちが経過した場合は、ご成約日の買取相場にて成約となります。ご注意ください。。

第４条：(査定商品の梱包)

ご利用者様により商品を梱包してお送りいただく際に、商品に破損などが生じないよう、最善の方法で梱包してください。十分ではない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、査定商品に破損が生じても当社は補償致しませんのでご了承ください。

第５条：（取引の前提）

1. お取引の前提として、メーカー製品又は商品に記載されているブランド社製であるものを前提とします。これに反する場合、当社は期間に定めなく契約を解約することができます。

2. 貴金属・宝飾品等の刻印されている内容､証明書等に記載されている内容と査定商品とに差がある場合、当社は期間に定めなく契約を解約することができます。

第6条：（20歳未満のお客様について）

20歳未満の方は、いかなる場合であってもお受付出来ません。

第7条：(送料について)

1. 当社のご案内で予め買取出来ない旨を掲示している商品についてお送りいただいた場合には、往復の送料、資材等の費用をいただく場合があります。

2. 当社がご案内する方法以外での配送や配送業者の利用があった場合には、送料はお利用者様のご負担となります。

3. 買取不可のお品物をご返送の場合、送料はお利用者様のご負担となります。

第8条：（いたずら申込）

1. 商品が入っていない状態で送っていただいた場合には、いたずら申込と判断し、片道送料　および手間賃（3,000円）の合計額を請求させていただきます。

2. 不正確な住所または架空の住所によるお申し込みがあった場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

3. お申し込みいただいた配送キットを他の用途にご利用いただいた場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

第9条：（ご入金について）

当社から査定金額を提示させていただき、ご利用者様からの同意が確認出来た後、原則3営業日以内にご入金致します。古物営業法の規定により、ご入金口座は原則として本人確認書類記載のご本人様名義のご口座に限ります。口座情報の不備、古物営業法に関する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

第10条：（振込手数料について）

買取金額の支払いに要する振込手数料は、当社で負担させていただきます。
第11条：（預かり期間）

お預かりした対象商品の保管期間は、対象商品が当社に到着した日から２週間とします。
尚、査定商品が到着した日から２週間経過し、かつ下記条件にあてはまる場合、査定商品を当社で処分させていただきますのでご了承ください。

1. 査定結果に対し、ご利用者様のご返答の無い場合

2. 当社から返却した査定商品が何らかの原因で当社に戻り、その後ご利用者様からご連絡をいただけない場合。

 

 

 

第12条：（商品返却）

1. 複数の対象商品をお申込みいただいた場合、当社が買取明細にて個別に買取金額を明記した対象商品に関して、ご利用者様の希望があれば対象商品の一部を返却いたします。ただし、ご利用者様が同意前であることを前提とします。

2. 複数の対象商品をお申込みいただいた場合、当社が買取明細にて複数の商品をおまとめして買取金額を明記した対象商品については、その複数の商品の一部のみの買取、返却、破棄には応じられません。

3. 買取金額がつかなかった対象商品に関しては、ご利用者様に返却又は処分いずれかをご選択いただきます。ただし、対象商品の種類、内容に　よっては当社での処分はお断りさせていただく場合もございます（例えば、カメラ/楽器/電化製品/故障、破損品/などはお断りさせていただきます。）。

4. お品物の発送元以外のご住所への発送は、ご利用者様からのご要望を頂いた場合も一切お受けできかねます。

第13条：（キャンセルについて）

ご成約後のご利用者様都合のキャンセル（返送）などは一切お受けできません。

第14条：（当社の責任範囲）

1. 当社の責に帰する事由によって対象商品を破損、紛失した場合には、客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせていただきます。
   ただし、当社に故意または重過失がある場合を除き、補償金額は10,000円を上限とします。

2. ご利用者様から当社への対象商品送付中に生じた破損、紛失に対する当社の補償は、対象商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがある場合に限り行います。

3. 対象商品の価値に直接関わらないと当社が判断する場合、付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー箱等）に関する補償は行いません。

4. 故意や、時間、移動に伴う自然劣化は、補償対象外とします。

5. 当社は、本サイトを利用する際に、コンピューターウィルスなど、有害なプログラムなどによる損害を受けない事を保証しないものとします。

6. 当社は、本サイトを利用する際に発生するいかなる機器、ソフトウエアについても、その動作を一切保証しないものとします。

7. 当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。

8. 対象商品とともに、（お客様控え）に記載のない物品については、当社で処分させていただくことがございます。
   くれぐれも、現金・カードなど貴重品を誤ってお送りしないようにしてください。

9. 当社は本条に定める場合以外、ご利用者様に対して何ら責任を負わないものとし、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の損害については補償いたしません。

第15条：（禁止行為）

当社はご利用者様に対して、以下の行為を禁止とします。

1. ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為

2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為

3. 他のご利用者様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為

4. 他のご利用者様、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為

5. 公序良俗に反する行為とその他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

6. 故意に複数回分けてお品物をお送りいただくこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為

第16条：（本規約違反等への対処）

1. 当社はご利用者様が本規約に違反した場合、またはご利用者様による本サービスの利用に関し、他社からクレーム・請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合、もしくはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該ご利用者様に対し、次のいずれか又は両方の措置を講ずることがあります。

・他社との間でクレーム・請求などの解消のための協議を行うことを要請すること

・事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分を行うこと

1. ご利用者様は、前項の規定によって、当社が前項に定める措置を講ずべき義務を負うものではない事を承諾します。
   また、ご利用者様は、当社が前項各号に定める措置を講じた場合は、当社に対しいかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第17条：（個人情報の取り扱い及び利用規約）

1. 当社はご利用者様の個人情報を以下の理由で利用します。ただし、商品等（保証書・ギャランティカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、その他データ）に記載されている個人情報などに関しては対象外とします。

ア、ご利用者様情報管理

イ、当社および第三者の商品等（金融商品等を含む。本条に置いて以下同じ。）の販売

ウ、当社で会員登録を必要とするサービスを利用するに当たり、会員登録作業の簡素化

エ、運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含む）

オ、当社及び第三者の商品などの広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含む）

カ、メールマガジンの送信

キ、商品等の梱包・発送業務

ク、買取金額の振込

ケ、ユーザーが投降した情報の掲載

コ、各種問合せ、アフターサービス対応

サ、マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発

1. 当社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
   ただし、次の各号記載の場合、業務提携企業等に個人情報を提供する事が出来るものとします。

   • ご利用者様の同意が得られた場合

   • 法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続きの中で開示を要請された場合または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合

   • 商品等の発送又はサービスの提供の為に必要な場合

   • 代金の決済に関する事業者に開示する場合

   • 当社が行う業務の全般又は一部を第三者に委託する場合

   • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承諾の際に、事業を承断する者に対して開示する場合

   • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

第18条：（規約・サービスの変更等について）

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。その場合、本ＷＥＢサイトにてお知らせいたします。ご利用の際には、最新情報をご覧いただきますようお願い致します。

第19条：（準拠法及び管轄について）

本規約の準拠法は、日本法であり、岡山地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

２０２０年　１０月 １日